第十七章近期行动计划

    一、塑造整体形象

    1.公开征集海南国际旅游岛徽标、吉祥物，评选或聘任海南国际旅游岛形象大使。

    2.拍摄海南国际旅游岛整体形象广告、系列公益广告，制作海南国际旅游岛宣传画册、宣传资料。

    3.举办好中国海南岛欢乐节、黎族苗族“三月三”等一批文化节庆活动。

    4.举办好博鳌亚洲论坛、博鳌国际旅游论坛等一批高规格会展活动，引进和培育一批会议会展品牌。

    5.举办好环海南岛公路自行车赛、高尔夫赛、帆船赛、沙滩排球赛等体育赛事，引进和培育一批体育赛事品牌。

    二、优化旅游环境

    6.实施城乡环境卫生综合整治工程，继续解决脏、乱、差等问题，进一步改善城乡面貌。

    7.实施社会治安环境综合治理工程，重点解决“两抢一盗”等社会治安环境问题，进一步改善社会治安环境。

    8.实施旅游市场环境综合整治工程，重点解决旅游企业诚信度低、降低服务质量、欺客宰客等突出问题，建立完善规范旅游市场秩序的长效机制。

    9.开展公民旅游意识宣传教育活动，树立“人人爱护阳光海岛，全民共建度假天堂”的旅游意识，营造亲近旅游、支持旅游、保护生态、热情好客的良好社会氛围。

    三、提升服务质量

    10.开展文明景区景点、游客放心购物店、游客放心餐饮店评选活动，打造一批优质服务企业品牌。

    11.开展文明导游员、旅游车驾驶员和出租车驾驶员评选活动，发挥先进模范带动作用，提升旅游从业人员的整体素质。

    12.建设旅游行业标准体系，积极推进旅游标准化示范点、示范企业建设工作，制定出台、推行旅游行业地方标准和服务质量管理标准。

    四、完善规划法规

    13.编制海南专项旅游发展规划。包括旅游基础设施和旅游公共服务体系建设规划、旅游产品建设规划、旅游市场营销规划、国际购物中心建设发展规划等。

    14.出台《海南国际旅游岛建设发展条例》，修编《海南省旅游条例》，制定一批配套法规和规章，初步建立海南旅游法规体系。

    五、推进项目建设

    15.规划一批游乐园等特色旅游景区，吸引专业性大公司落户，启动3-5个项目建设。

    16.启动建设一批特色旅游小镇。

    17.新建一批旅游度假区和度假酒店。

    18.规划建设特色商业街、美食街等配套服务设施。

    六、建设基础设施

    19.建设博鳌机场，启动西部机场前期工作。

    20.建成运营东环铁路，动工建设西环铁路。

    21.推进琼州海峡跨海通道工程前期工作。

    22.做好旅游公路规划，分段推进海南岛沿海观光公路建设，建成一批房车、自驾车宿营地示范点。

    23.加快重点港口基础设施建设，加快推进邮轮母港基础设施和游艇码头建设。

    七、加强公共服务

    24.引进国际知名旅游院校。创建海南国际旅游职业学院。

    25.开展国家南海博物馆、南海水下考古中心、五指山黎峒大观园等项目前期论证工作。

    26.推进解放军301医院海南分院建设，加快区域医疗中心建设和县医院标准化建设。

    八、完善旅游公共服务

    27.建设海南旅游政府网站。

    28.建设一批游客到访中心。

    29.完善旅游标识标牌的建设和改造。

    30.完成旅游厕所建设和改造。

    九、创新体制机制

    31.推进旅游行政体制改革。

    32.组建海南省旅游联合会

    33.启动建立海南与周边主要客源地之间的“空中快线”。

    34.落实好免签证政策。

    35.建设离岛免税店和离境免税店。

    36.培育2-3家具有竞争力的大型旅游企业集团。

    37.引进5家以上国内外有实力的大型旅游企业，引进1-2家外商投资旅行社，争取至少1家外商投资旅行社试点经营中国公民出境旅游业务。

    十、加快人才建设

    38.开展旅游在岗人员培训，举办旅游从业人员服务技能大赛。

    39.引进一批旅游经营管理专业人才。

    40.设立海南省旅游研究院。